DEPANNAGE AUTO ET REMORQUAGE VOITURE
Nos véhicules
P0806 (DÉPANNAGE EXPRESS)
Type :
Opérationnelle avec tout type
de dépannage sur place
Description :
Véhicule Rapide
Puissance :
163 CHEVAUX
Patrouilleur P1009
Type :
Opérationnelle avec tout type
de dépannage en panne
Description :
Dépanneuse légère passe-partout
Puissance :
200 CHEVAUX
S.W.A.T
Type :
Rien ne l’arrête !
Description :
Tout type de panne et accident
Puissance :
ILLIMITÉ
Qui sommes-nous ?
911 DEPANNAGE est une société de dépannage / remorquage et d’enlèvement d’épave qui intervient dans toute l’Ile-de-France.
Nous sommes une entreprise spécialisée dans ce milieu depuis de nombreuses années et agréée par l’État …
DEPANNAGE AUTO
Dépannage Batterie
Votre voiture ne démarre plus ?
Panne de batterie ?
Batterie déchargée …
Pneu Crevé
En cas de crevaison, contactez immédiatement 911 DEPANNAGE
pour une intervention rapide.
Dépannage d'urgence
Intervention rapide dans toute
l’Île-de-France, en cas de panne
ou accident …
Sortie de fossé
Votre véhicule est accidenté ?
Coincé dans la neige ou la boue ?
Clé auto perdue ?
Dépannage et assistance suite
à la perte de vos clés de voiture …
Erreur Carburant
Dépannage / Remorquage sur place
en cas d’erreur de carburant …
Zone d’intervention
On ne choisit pas où son véhicule tombe en panne, c’est pourquoi,
911 DEPANNAGE est à votre disposition dans toute l’Île-de-France.
FAQ
Comment puis-je prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous avec un de nos techniciens par téléphone ou via notre formulaire de prise en charge. Nous vous enverrons une demande de confirmation de rendez-vous 24 heures avant intervention.
Il faudra nous envoyer par SMS :
- Vos coordonnées
- Adresse de là où se trouve votre véhicule en panne
- La plaque d’immatriculation du véhicule
- La date et horaire définie au préalable par téléphone avec un de nos techniciens
Vous recevrez en retour un accusé de réception de votre demande par SMS.
La confirmation de rendez-vous est importante, elle nous permet de vous fournir une meilleure prise en charge.
Est-ce que vous dépannez sur l'autoroute ?
Oui, l’autoroute est un endroit fréquent pour les pannes, mettez votre voiture sur la bande d’arrêt d’urgence et nous vous dépannerons sur l’autoroute.
Traitez-vous les pannes de batteries ?
Un dépannage de batterie se fait très rapidement, nous pouvons vous aider pour une panne de batterie en moins de 30 minutes.
COMMENT ANNULER UNE INTERVENTION ?
Vous pouvez annuler l’intervention d’urgence par simple appel ou sms.
Nous vous demanderons de nous prévenir le plus rapidement possible afin d’éviter tous déplacements inutiles.
ATTENTION : si notre dépanneur est en route et que vous annulez au dernier moment, il vous sera demandé de régler des frais de déplacement.
Quelles pièces fournir pour l’enlèvement de mon épave ?
Lors de l’intervention de l’enlèvement de votre épave, il faut nous fournir impérativement :
- La carte de grise de votre épave
- Le certificat de non gage
- Copie de la pièce d’identité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les règlements par carte bleue et par espèces. Au vu du nombre de chèques impayés en augmentation, nous sommes en droit de refuser les règlements par chèques.